2008年1月18日 星期五

受寵若驚

這站走道在辦一個網路攝影展走在長長捷運的電扶梯,打算轉線換車,一下電扶梯,一名頭戴深藍帽,身穿橘色背心的保全人員,馬上靠過來,在我耳朵說一些話,開始覺得聽不太懂,後來知道他的來意,他說:「先生你不舒服嗎?走路東飄西搖,不太穩喔!」

我想這麼多人潮中,怎麼可能特別注意到?他表示透過監視器,看我持拐杖走路怪怪的,馬上趕來看看,有需要引導嗎?我還是第一次遇到這情形,連忙說:「不用了太麻煩啦,感謝你們服務真好!」

他堅持抓著我的手臂,護送我搭殘障電梯,並走到月台,這小小一段路程,我們小聊一下,我說:「我是小腦萎縮症,所以平衡感不好……」

等下個班次車來,他還打無線電交代同事,由另一名工作人員攙扶我,在下站出口搭電梯出站。

聽過一位資深病友進出捷運站的故事,工作人員如臨大敵,都會通報,早就把輪椅傳便便等他……  

8 則留言:

匿名 提到...

一位客戶的哥哥住美國,行動不方便要靠輪椅
他說:在美國無障礙做的很好

他親身經歷陪他哥哥出門撘公車
那班公車恰巧沒有無障礙設備
連忙道歉
緊急調派一台專車來接他們

客戶很感慨地說:難怪他哥哥不喜歡回台灣

鴨鴨 提到...

其實這都是公共部門應該做的份內事
因為以前沒做
現在做了
讓人會有驚喜的感覺

匿名 提到...

如果換作是我的話,也不回來!

匿名 提到...

郝帥帥開始要收攏人心啦
這本來就該如此的不足為奇
國外對身體不便的人士都很貼心禮遇的
台灣百姓教養愈來愈差
公德心淪喪
讓人對某些不守規矩的行為習以為常
這是不對的

匿名 提到...

現在政府部門很重視服務人民
尤其是戶政機關服務特別好
但小王子還是走路要小心喔!

可是從另一方面思考
捷運公司很怕民眾在站內出事,有上了新聞。

匿名 提到...

很貼心、很受用、很感人的服務,

值得在公共場所大力推廣!

披頭王 提到...

TO AV8D
剛好今天發生
疑似帕金森病患者
掉下捷運軌道的事件
我認為是不平衡抖下去
非捷運局說的跳軌事件
但真相從影帶可以研判出嗎

匿名 提到...

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